Verkoop
Boekje 2/2
Moderator
Anne • Je coach
De twee andere spelers spelen de klant en de verkoper. Zij moeten onderhandelen over de prijs van een kruk, zonder de situatie van de andere te kennen.
Dit zijn hun doelstellingen:
- De klant heeft €80; hij moet zo weinig mogelijk betalen om geld te besparen.
- De kruk kost de verkoper €40; hij moet voor meer verkopen om winst te maken.
Als moderator, mag je de onderhandelingen niet beïnvloeden. Kom alleen tussenbeide als één van de spelers de regels niet begrepen heeft.
Jij hebt de beste rol: zeg niets en analyseer het gedrag van de spelers om te zien wie er beter onderhandelt. (Je leert als je luistert, niet als je praat :))
Anne • Je coach
Zodra ze tot een akkoord gekomen zijn, moet je de winnaar bepalen. Bijvoorbeeld, als de onderhandelde prijs €50 is:
- De klant bespaart €30 (€80-€50=€30)
- De verkoper maakt een winst van €10
(€50-€40=€10)
→ De klant heeft gewonnen!
Als de prijs lager is dan €60, wint de klant. Anders wint de verkoper. Als ze geen akkoord hebben bereikt voor het einde van de workshop, hebben beide spelers verloren.
Het spel kan beginnen!
Lees de rest van dit boekje terwijl de andere spelers onderhandelen.
Anne • Je coach
Om te bepalen wie er beter onderhandelt, kan je hetvolgende in overweging nemen:
> Welke speler maakt als eerste een prijs bekend?
Een goede onderhandelaar is meer geïnteresseerd in het verkrijgen van informatie dan in het overtuigen. Het is dus beter om de andere speler eerst een prijs te laten aankondigen.
Bijvoorbeeld, als de koper een prijs van €60 voorstelt, heeft hij verloren voordat hij begonnen is. Hij had beter aan de verkoper kunnen vragen wat zijn prijs is.
> Wie onderhandelt het meest over de prijs
?
Een goede onderhandelaar is veeleisend; hij vraagt niet om €5 meer/minder, maar eerder om €30.
> Houdt een speler voet bij stuk?
Het kan gebeuren dat een speler het gevoel heeft dat hij wordt
“afgezet” en hij kan dan voet bij stuk houden. In dat geval had de andere speler vragen moeten stellen in plaats van meer aan te dringen.
> Welke speler praat het meest?
Een goede onderhandelaar stelt vragen om de andere speler aan de praat te krijgen. Zo krijgt de andere speler meer vertrouwen en kan je meer eisen stellen, zonder agressief over te komen.
Vertel de spelers aan het einde van het spel hoe ze beter hadden kunnen onderhandelen.